Sears stattet Filialen mit iPads aus

Montag, 17.10.2011
LZnet/sf. Sears investiert in den IT-gestützten Kundenservice und fördert die Verzahnung des On- und Offline-Kanals.

Das Unternehmen will 390 Sears- und 60 Kmart-Filialen in den USA mit iPad- und iPod-Touch-Geräten ausstatten. Damit sollen die Verkäufer Warenbestände prüfen und die Kunden direkt vor Ort bei Bestellungen auf dem Online-Portal unterstützen.
Außerdem plant Sears, in den Filialen kostenloses WLAN einzuführen.